Informations de livraison

Tu trouveras ici les informations essentielles concernant l’expédition de ta commande.

Options de livraison

Ta commande est acheminée par la Poste Suisse.

Délais de livraison

Le délai de livraison de ta commande est d’environ 2 à 3 jours ouvrables. Tu reçois une notification dès que la commande a quitté notre entrepôt.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, nous t’informons dans la mesure du possible par e-mail de l’état actuel de ta commande.

Frais de livraison

À partir de CHF 50.- de commande, la livraison est gratuite en Suisse. En dessous de ce montant, une participation aux frais d’envoi de CHF 4.50 est facturée.

Où livrons-nous ?

Nous livrons dans toute la Suisse et l’UE. Les autres pays uniquement sur demande.

La livraison peut se révéler ou devenir impossible en raison de circonstances imprévues, en particulier lorsqu’un produit n’est plus fabriqué ou livrable. Dans un tel cas, Kolma AG peut se retirer totalement ou partiellement du contrat, sans que le client puisse prétendre à une livraison de remplacement ou à des dommages-intérêts. Les paiements déjà effectués par le client sont alors remboursés sans intérêts.