Conditions générales de vente

Les conditions générales (ci-après CG) font partie intégrante du contrat conclu entre Kolma AG (ci-après Kolma) et le client. En passant commande, tu confirmes avoir lu les conditions générales et les accepter. La version des CG en vigueur au moment de la conclusion du contrat fait foi.

Offre, commandes

Tous les prix s’entendent TVA comprise. Les prix indiqués, les illustrations et les descriptions des produits sont donnés sans garantie. Sous réserve des délais de livraison, de la disponibilité et d’erreurs.

Délais de livraison

Les produits que nous avons en stock sont traités et expédiés par nos soins immédiatement après réception de la commande et du paiement. Les retards dus à une indisponibilité ne donnent droit à aucune prétention de la part du client.

Expédition

Suisse :
Les frais de port sont offerts à partir de CHF 50.- de commande. En dessous de ce montant, une participation aux frais d’envoi de CHF 4.50 est facturée.

Étranger :
Les frais de transport effectifs sont facturés. Selon le pays et le montant de la commande, des droits de douane ou des taxes à l’importation peuvent être prélevés ; ils sont à la charge du client.

Transfert des risques

Les profits et les risques liés aux articles commandés passent au client dès que l’envoi a été remis à l’entreprise chargée du transport.

Paiement

Le paiement des produits commandés dans la boutique en ligne s’effectue par avance ; les moyens de paiement disponibles sont publiés dans la boutique en ligne.

Garantie

Kolma s’engage à faire preuve de diligence et livre des produits de bonne qualité. Le délai de garantie est d’un an. Sont exclus de la garantie les défauts qui ne sont pas imputables à Kolma, tels que l’usure naturelle, la force majeure, un traitement inapproprié, des interventions du client ou de tiers, une sollicitation excessive, une utilisation inadaptée ou des influences environnementales extrêmes.

Droit de retour

Il n’existe pas de droit de retour des produits.

Les produits présentant des défauts de qualité doivent nous être retournés après accord préalable, dans un délai de 7 jours, à l’état neuf et dans leur emballage d’origine ; nous t’envoyons alors un article de remplacement.

Protection des données

Kolma s’engage à respecter les prescriptions en matière de protection des données lors du traitement des données clients. De plus amples informations sur le traitement des données clients figurent dans la politique de confidentialité distincte.

Mention juridique

Si une disposition des présentes conditions générales devait être inopérante ou nulle, cela n’affecterait pas la validité des conditions générales dans leur ensemble.

Le for exclusif pour tout litige éventuel est le siège de Kolma.

Wabern, le 01.05.2024