Foire aux questions

Expédition et livraison

Si ta commande est en phase de ouvert, tu peux toujours l’annuler ou la modifier. Dès qu’une autre étape s’affiche, aucune modification ou annulation n’est possible.

L’expédition est effectuée par La Poste Suisse – Expédition standard.

Après l’envoi de la commande, tu recevras une confirmation d’envoi par e-mail.

Les commandes dont la valeur dépasse les 50 CHF sont expédiées gratuitement en Suisse.

Tu peux saisir une autre adresse de livraison avant de finaliser ta commande. Pour ce faire, à l’étape «Détails de la facture», coche la case «Envoyer la livraison à une autre adresse».

Ta commande est livrée dans les 2 à 3 jours ouvrables. Ces délais de livraison sont sans engagement. En cas de retard, nous t’informerons par e-mail.

Nous sommes désolés que ta commande ne soit pas arrivée au moment indiqué. Prière de nous contacter à l’adresse info@kolma.style afin que nous puissions y regarder de plus près.

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.