Les Conditions générales de vente (ci-après CGV) font partie intégrante du contrat entre Kolma AG (ci-après Kolma) et le client. En commandant, tu confirmes avoir lu et accepté les Conditions générales de vente. La version des CGV en vigueur au moment de la conclusion du contrat s’applique.
Offre, commandes
Tous les prix incluent la TVA. Les prix, illustrations de produits et descriptions de produits indiqués sont sans garantie. Sous réserve de délais de livraison, de disponibilité et d’erreur.
Délais de livraison
Les produits en stock chez nous sont traités et livrés par nos soins immédiatement après réception de la commande et du paiement. Les retards dus à l’indisponibilité d’un produit ne donnent lieu à aucune réclamation de la part du client.
Expédition
Suisse:
L’expédition est gratuite pour les commandes dont la valeur dépasse les 50 CHF. En dessous de ce montant, une participation aux frais d’expédition de 8.95 CHF est facturée.
Étranger:
Le client doit prendre en charge les frais de transport effectifs, qui peuvent comprendre des droits d’importation ou des taxes en fonction du pays et du montant de la commande.
Transfert des risques
Les avantages et les risques des articles commandés sont transférés au client dès la remise de l’envoi à l’entreprise responsable du transport.
Paiement
Le paiement des produits commandés dans la boutique en ligne s’effectue à l’avance, les options de paiement disponibles sont publiées dans la boutique en ligne.
Garantie
Kolma s’engage à faire preuve de diligence et à livrer des produits de bonne qualité. La période de garantie dure un an. La garantie exclut les défauts dont Kolma n’est pas responsable, tels que l’usure naturelle, la force majeure, la manipulation inadéquate, les interventions du client ou de tiers, la sollicitation excessive, l’utilisation inappropriée ou les influences environnementales extrêmes.
Droit de retour
Il n’y a pas de droit de retour des produits.
Les produits présentant des défauts de qualité doivent nous être retournés non utilisés dans un délai de 7 jours et dans leur emballage d’origine, après accord préalable. Nous t’envoyons alors un produit de remplacement.
Protection des données
Kolma s’engage à respecter les exigences légales sur la protection des données en traitant les informations concernant les clients. La déclaration de protection des données, dans un document séparé, fournit de plus amples informations sur le traitement des données des clients.
Mentions légales
Si une disposition des présentes Conditions générales est invalide ou ne s’applique pas, cela n’affecte pas la validité des Conditions générales dans leur ensemble.
Le lieu de juridiction exclusif pour tout litige est le siège de Kolma.
Wabern, le 01.05.2024
